113Online
113Online biedt eerste hulp bij levensnood, gericht op het verminderen en voorkomen van
suïcidaliteit. 113Online richt zich op Nederlandstalige mensen (jongeren vanaf 12 jaar en volwassenen) in levensnood die op het internet zoeken naar informatie, lotgenoten, een klankbord of hulpverlening.
Case beschrijving
113Online wil een omgeving ontwikkelen waarop mensen in levensnood (waar gewenst anoniem) hulp op afstand kunnen verkrijgen, 7 dagen per week 24 uur per dag.
113 online biedt allerlei modules aan:
- Voorlichting: blogervaringen en tips;
- Zelftest(s): zelfassessment en feedback;
- Registratie en aanmelding: een eigen omgeving met hulpmiddelen;
- Forum: in contact komen met lotgenoten;
- E-mail therapie: vragen stellen aan een deskundige;
- Chat therapie: individuele online chattherapie op afgesproken tijden;
- Crisis chat: tijdens crisissituatie direct chatcontact (24/7) met getrainde vrijwilliger;
- Online cursus: mentale weerbaarheid verhogen tijdens online cursus;
- SMS-dienst: sms waarin gevraagd wordt naar stemming of mate levensnood;
- Telefonische hulpdienst: tijdens een crisissituatie direct telefonisch contact (24/7) met getrainde vrijwilliger;
- Afspraakbeheer: afspraak maken, wijzigen of annuleren via afsprakenkaart met hulpverlener;
- Dagboek en grafiek: gebruiker kan hier gebeurtenissen, gevoelens en gedachten bijhouden en in grafiek zien hoe dit verloopt;
- Persoonlijke instellingen: profiel inclusief persoonlijk plan;
- Nazorg: evaluatieformulier toesturen, extra lessen en evaluatielessen.
Door het gebruik van internet kunnen deze modules worden ingezet, om een grote groep mensen te helpen.
Wat heeft CrossOver Interactive gedaan voor `113Online’?
CrossOver Interactive ontwikkelde voor 113Online een nieuwe website die vanaf september live is gegaan.
